企業等における業務の解析、可視化、集計、分析等を通じて効率化をサポートするプロダクト「LeanWorks」（以下「本プロダクト」といいます）を運営する株式会社LeanWorks（以下「当社」といいます）は、ユーザー等の本人の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。 

 

1. 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報及び保有個人データとは、個人情報保護法の定義に従うものとし、個人情報保護法に定めのない用語の定義については、「LeanWorks利用規約」（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。 

 

2. 当社は、本プロダクト及び本プロダクトのWebサイト（以下「運営サイト」といいます）等において、以下の個人情報を取得し、利用目的に従って利用いたします。なお、個人情報保護法において「要配慮個人情報」と定められている情報を取得する場合には、別途、本人の同意を得た上で、当該情報を取得します。 

（１）ユーザー事業者からの取得 

1. 取得情報： 

・ ユーザー担当者が本プロダクトの利用時に届け出る事業者名又は組織名及び住所、所属部署名、氏名、電話番号、メールアドレス等の情報 

・管理者ユーザーが本プロダクトに登録する使用者ユーザーの情報 

・使用者ユーザーが自ら本プロダクトに登録する使用者ユーザーの情報 

2. 利用目的：  

・本プロダクトの利用申請を受け、ユーザー担当者の情報を確認又は管理するため 

・本プロダクトの利用に必要な管理者アカウントをユーザー担当者に付与するため 

・本プロダクトの各機能の提供を行うため 

・本プロダクトに関する案内のため 

・本プロダクトの利用料金の精算のため 

・本プロダクトが構築された指定クラウド環境（当社が安全性を確認した国内リージョンのクラウドサーバー環境を指します）に、ユーザー事業者からの委託に基づき、ユーザーの情報を保管するため 

・本プロダクトの開発又は保守に伴う作業のため 

・利用規約に基づく当社の行為を実施するため 

・本プロダクトの運営に関する事務連絡を行うため 

・利用規約に違反する行為に対する対応のため 

・個人が特定されない統計データに加工した上で分析等を行うため 

・本プロダクト又は他サービス展開のマーケティングに向けた分析を行うため 

・その他、上記利用目的に付随する目的のため 

（２）本プロダクトのAI自動処理による取得 

1. 取得情報：使用者ユーザーのPC等のオペレーション記録や各種の画像等のデータに含まれる可能性のある個人情報

2. 利用目的：本プロダクトを通じて上記データを保有するユーザー事業者の業務効率化に向けた支援を行うため 

（３）運営サイトの問い合わせフォームからの取得 

1. 取得情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文 

2. 利用目的：問い合わせ等への対応のため 

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3. ユーザー事業者は、登録データ及び生成データ（本プライバシーポリシー2(2)のデータを含むものとします）について、各データの保管を当社に委託するものとし、当社は、当社所定の保管期間において、指定クラウド環境の本プロダクトの専用領域への保管を行うものとします。 

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4. 前項に関し、当社は、本プロダクトの運営等の都合上、ユーザー契約終了においても、一定期間登録データ及び生成データを保管する場合がありますが、当該保管を永続的に保証するものではありません。また、当社は、前項に基づいて受託した指定クラウド環境への保管業務並びに本プロダクトの開発及び保守業務を除き、登録データ及び生成データを取り扱わないものとし、各データの内容について何ら関知せず、いかなる責任（当該データの内容が真正であることを保証する責任も含みます）も負わないものとします。 

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5. クレジットカード番号の取扱いについては、原則として、指定決済事業者のシステムを通じて行うため、当社は、当該情報の取得、利用、提供等に直接関与せず、かかる情報の保持はいたしません。 

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6. 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わず、又は第三者に提供いたしません。但し、次の場合はこの限りではありません。なお、本人から利用目的の通知を求められた場合、本プライバシーポリシー10の手続きに準じて通知いたします。 

（１）法令に基づく場合 

（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 

（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 

（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 

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7. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。 

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8. 当社は、保有個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等のために以下の安全管理措置を講じております。   

（１）保有個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や質問及び苦情処理の窓口等について、本プライバシーポリシーを策定しております。 

（２）保有個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法や取扱者を定め、当社所定の手順に従った取扱いを行います。 

（３）組織的な安全管理措置として、以下を実施しております。 

1. 保有個人データの取扱いに関しては、代表自らが責任者となり、個人データを取り扱う業務と範囲を明確化し、随時、個人情報保護法や当社所定の規律に違反している事実又は兆候を把握するようにしております。 

2. 保有個人データの取扱状況について、定期的にチェックを行うとともに、自らの個人データの取扱い状況を過信せず、客観的な目線で確認をしております。 

（４）人的安全管理措置として、以下を実施しております。 

1. 保有個人データの取扱いに関して、意識の強化と知識の向上に努めております。 

2. 保有個人データについて、秘密を保持することとしております。 

（５）物理的安全管理措置として、以下を実施しております。 

1. 保有個人データの取扱区域を限定し、第三者の入退室や持出の制限を行っております。 

2. 保有個人データを取り扱う機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、持ち運ぶ場合においても容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。 

（６）技術的安全管理措置として以下を実施しております。 

1. パスワードやアクセス制御等によって、保有個人データを保護しております。 

2. ウィルス対策や通信暗号化等によって、保有個人データへの不正アクセス等を防止する仕組みを導入しております。 

（７）当社は、意図して保有個人データを外国の第三者に取り扱わせることはありません。 

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9. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。 

（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合 

（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 

（３）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合。この場合、個人情報保護法で求められる事項を記載した共同利用通知を事前に公表します。 

 

10. 当社は、ユーザー等の本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データ又は第三者提供記録等、の開示を求められたときは、本人からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データ又は第三者提供記録等が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 

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11. 当社は、ユーザー等の本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をユーザー等に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 

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12. 当社は、ユーザー等の本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用や提供の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 

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13. 当社は、運営サイトにおいて、Cookie及びこれに類する技術を利用する方法により、ユーザー等の本人から、情報を取得することがあります。 

（１）入力補助、アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookieを通じて情報取得を行うことがあります。 

（２）Cookieは利用者のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれません。Cookieを無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。 

（３）但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。 

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14. 当社は、サービスの品質向上およびセキュリティ対策のため、ユーザー等の本人のアクセスログ（IPアドレス、閲覧履歴等）を取得・分析することがあります。 

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15. 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い又は当社の住所に関するお問い合わせは、運営サイトの問い合わせフォーム等を通じて、当社までご連絡ください。 

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16. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定の方法は、利用規約に準じるものとします。 

以上